その他

【問題解決】AG03の音がほとんど聞こえないときの解決方法

今回は僕が利用しているオーディオインターフェース「AG03」で、音声が聞こえなくなった話をしていきます。

PCにAG03を接続していて、今までは問題なかったのに

ある日、急に音声が聞こえなくなった!!という方には参考になるかと思います。

僕はPCの音声出入力を「AG03」を通して行っているのですが、5月ごろからYouTubeで音声を聞くことができなくなりました。

厳密にいうと、音がめちゃくちゃ小さくなってしまいました。いろいろ試してみたのですが中々改善せず。

モニターから音を出したり、ヘッドセットをPCに直接接続すれば問題なかったので、放置していました。

AG06も原因が同じであれば、今回の手順で解決すると思います。僕が体験した現象についてや改善方法について記載しましたので、ぜひご覧ください。

現象が異なる場合も基本的な、ドライバーのアンインストールインストール手順になるので確認してもらえると幸いです。

【改善方法】

YAMAHA公式ページからドライバーをインストールにて解決

ドライバーインストールページはこちら
※リンク先は64bitです。

デバイスマネージャー画面

手順

1.デバイスマネージャー起動
(左下検索窓に「デバイスマネージャー」と入力)

2.「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を開く

3.「AG06/AG03」を右クリック

4.「プロパティ」をクリック

5.「ドライバー」タブをクリック

6.「デバイスのアンインストール」をクリック

7.「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」のチェックを入れる
 (チェック項目が無ければ、そのまま進んでください)

8.アンインストールをクリック

9.デバイスマネージャー内に「AG06/AG03」がないことを確認
 (複数あれば、3から再度繰り返し)

10.PC再起動

11.下記URLからYAMAAHA公式ページへ移動
 ドライバーインストールページはこちら

12.ページ下部「ライセンス合意とファイルのダウンロード」に同意し、
 「YSUSB_V204_Win.zip」をクリック

13.左下検索窓に「YSUSB_V204_Win.zip」と入力し検索

14.「YSUSB_V204_Win」の中にある「setup.exe」をクリック

15.ユーザアカウントの制御が表示されたら「はい」をクリック

16.セットアップウィザードが表示されたら「次へ」をクリック
※ここで削除についての選択があった場合は「削除」を選択

17.「同意する」にチェックを入れて「次へ」

18.AG03またはAG06を起動し、音声確認

※デバイスマネージャーに「AG06/AG03」がないという方は
 AG06またはAG03の電源を付けてみてください。
 それでもない場合は、10から実施してみてください

【現象】

ある日から突然、YouTubeの音声がかなり小さく聞こえるようになった。

  • YouTubeやゲームの音声が異常に小さい
  • つまみを全開にしてなんとなく聞こえるくらい

【確認事項】

ドライバーインストールを行う前に確認した内容について記載いていきます。

  • AG03の再起動
  • PC再起動
  • PC放電
  • PC完全シャットダウン
  • Lineなどで通話をするときは問題なし
  • Monitor Muteの機能をオフにすると、自分の声は聞こえる
  • 他ブラウザでは問題なし(Microsoft Edgeなど)

まとめ

いかがでしたでしょうか。僕自身、ドライバーの再インストールは過去に試してはいたのですが、その時は改善しませんでした。

原因についてはわからなかったのですが、手順で紹介した下記の部分が大事だったかもしれません。

また、ドライバーを入れ替えたあとノイズが発生することがあるのですが、再度ドライバーのインストールが必要です。

記事作成のためにドライバーのインストールを、再度行うと現象が再発しました・・・

僕自身、GoogleChromeでYouTubeを見ると現象が発生し、Microsoft EdgeでYouTubeを確認すると問題ありませんでした。

1つのブラウザのみで発生する場合は、
【不具合】Goolge Chromeで音声が流れないときの対処方法」をご覧ください

僕の場合は解決までにかなり時間が掛かったので、少しでも解決の力になれればうれしいです。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

それでは!!!